Als je (nog) niet beschikt over een professionele GEO-scantool om te onderzoeken of jouw content goed wordt gevonden en geciteerd in AI-antwoorden, kun je dit ook (zelf) handmatig doen door te werken met een testmatrix.

Wat doet een professionele GEO-scantool?

Een GEO (Generative Engine Optimization)-scantool is een analyse-instrument om te onderzoeken hoe goed een website, merk of specifieke content wordt gevonden, begrepen en gebruikt door AI-assistenten (Copilot, Gemini, ChatGPT etc.). Hierbij wordt doorgaans onderscheid gemaakt tussen:

  1. GEO-monitoring: meet hoe vaak je organisatie, website of content voorkomt in AI-antwoorden en welke bronnen daarbij worden vermeld.
  2. GEO-contentanalyse: onderzoekt of webpagina's technisch toegankelijk en inhoudelijk goed gestructureerd zijn.

Een scantool kan onder meer kijken naar vragen als:

  • Wordt mijn organisatienaam (of programmatitel, merknaam etc.) vermeld in AI-antwoorden?
  • Welke webpagina's zijn gebruikt om antwoorden op zoekvragen te genereren?
  • Is mijn content zodanig gestructureerd en op zichzelf staand dat deze inhoud goed kan worden overgenomen door AI?
  • Hoe vaak kiezen AI-tools ervoor om liever een andere bron of afzender te citeren dan mijn eigen website en/of onderwerp?
  • Welke content ontbreekt nog op mijn website om beter zichtbaar te worden in AI?

Welke gegevens je kunt meten en analyseren, kan per scantool verschillen. Hoewel scanresultaten doorgaans goed inzicht geven in inhoudelijke verbeterkansen, bieden zij nog geen garantie op het behalen van meer citaten of (bron)vermeldingen in AI-antwoorden.

Kun je de contentkwaliteit ook handmatig testen?

Tot op zekere hoogte kun je ook zelf onderzoek doen naar hoe goed belangrijke webpagina's worden gevonden, gebruikt en geciteerd in AI-antwoorden en waar verbeterkansen liggen. Een praktische onderzoeksmethode is bijvoorbeeld het handmatig opstellen van een testmatrix. Dit doe je in zes stappen:

  1. Maak een overzicht: zet de URL's van je belangrijkste webpagina's in een spreadsheet.
  2. Test meerdere tools: stel aan meerdere AI-systemen gerichte vragen (prompts) over jouw organisatie of vakgebied. Controleer of de tool jouw website als bron vermeldt  of deze informatie klopt. Wil je bovendien een specifieke webpagina laten analyseren op GEO-kwaliteit? Kopieer en plak dan de volledige tekst van die pagina in de chat (in plaats van alleen de URL te delen) en vraag om feedback en verbetertips.
  3. Onderzoek de verbetersuggesties: vraag om tips waarmee je de inhoud en structuur van de pagina kunt verbeteren. Let wel op: AI-adviezen kunnen fouten of verouderde informatie bevatten, dus kijk altijd met een kritische blik naar de voorgestelde verbeteringen. Twijfel je over het advies? Vraag dan door en controleer de antwoorden aan de hand van de informatie op je eigen pagina.
  4. Vergelijk de resultaten: verwerk alle feedback in de spreadsheet. Houd er rekening mee dat de suggesties per AI-tool kunnen verschillen. Vergelijk daarom zowel de overeenkomsten als de verschillen en beoordeel zelf welke voorgestelde aanpassingen correct en relevant zijn.
  5. Voer verbeteringen door: gebruik de bevindingen om de teksten en structuur op je site te verbeteren. Begin daarbij met de verbeteringen die door meerdere tools worden voorgesteld.
  6. Doe de test opnieuw: heb je alle aanpassingen doorgevoerd en gepubliceerd? Voer dezelfde test nogmaals uit. Zo kun je beoordelen of de wijzigingen mogelijk al effect hebben op de manier waarop de pagina's door AI-assistenten worden gevonden, geïnterpreteerd of geciteerd.

Aandachtspunten

  • De resultaten zijn een momentopname, dus het is aan te raden om dit soort tests regelmatig te herhalen. Dat advies geldt overigens ook als je wél beschikt over een professionele scantool. Tip: sla de gebruikte prompts op in je spreadsheet en gebruik bij iedere testronde dezelfde teksten. Alleen dan kun je resultaten tussen verschillende meetmomenten goed vergelijken.
  • AI-antwoorden kunnen worden beïnvloed door de chatgeschiedenis: als je een tool eerder over hetzelfde onderwerp of dezelfde website een vraag hebt gesteld, kan dat de output beïnvloeden. Voer daarom elke testronde bij voorkeur uit in een nieuwe chatsessie zonder dat je bent ingelogd (of via een incognitovenster). En houd er rekening mee dat AI-tools ook naar je IP-locatie kunnen kijken voor het bepalen van een antwoord.
  • Wees je ervan bewust dat je met elke ingevoerde prompt gegevens deelt met de aanbieder van de AI-tool. Deze verwerkt de gegevens volgens zijn eigen voorwaarden en privacybeleid. Als gebruiker heb je daar dus niet altijd volledig inzicht in of controle over. Gebruik voor dit soort tests daarom alleen openbare informatie en voer nooit vertrouwelijke of privacygevoelige gegevens in. Maak daarnaast vooraf heldere afspraken met je leidinggevende over welke AI-assistenten je mag gebruiken en houd je aan de geldende privacy- en beveiligingsregels van je organisatie.

Welke voorbeeldvragen en prompts kun je aan AI stellen?

In deze tabel staan voorbeeldvragen die je kunt gebruiken in de handmatige testmatrix.
TYPE VRAAGWAT JE WILT WETEN
Aanvullende bronnen

Welke andere bronnen vermeldt AI bij vragen over [onderwerp]? Bieden deze bronnen relevante informatie die op mijn website ontbreekt of moeilijk te vinden is?

BronvermeldingWelke webpagina's van [naam organisatie/website/merk] vermeldt AI als bron bij vragen over [onderwerp]? Zijn deze bronvermeldingen relevant en verwijzen ze naar de juiste URL's?
DirectHerkent AI [naam organisatie/website/merk] en kan het de organisatie correct beschrijven?
Doelgroepgericht

Wordt [naam organisatie/website/merk] genoemd in antwoorden op hulpvragen van [doelgroep]?

Hulpvraag aan bezoekersWordt [naam organisatie/website/merk] genoemd in antwoorden op concrete hulpvragen van bezoekers over [onderwerp]?
Inhoud gebruikenGeeft AI de informatie over [onderwerp] correct en volledig weer? (komt het citaat voldoende overeen met de informatie op de relevante webpagina?)
Pagina vindenVerwijst AI naar de juiste webpagina als je vraagt naar informatie over [onderwerp]? Is dat de juiste verwijzing en is deze actief (geen dode link)?
TaakgerichtKoppelt AI [naam organisatie/website/merk] aan de juiste wettelijke taken, verantwoordelijkheden of diensten?
VerwarringsvragenVerwisselt AI [naam organisatie/website/merk] met andere vergelijkbare organisaties of diensten, of schrijft het de organisatie onjuiste taken toe?

Hoe betrouwbaar is een handmatige testmatrix?

Tot slot: een testmatrix werkt het best als je je richt op een beperkt aantal belangrijke onderwerpen en de vragen daarop afstemt. Gebruik in meerdere AI-systemen exact dezelfde prompts. Dan kun je de antwoorden beter met elkaar vergelijken.

Houd daarbij rekening met het feit dat AI-tools niet allemaal op dezelfde manier werken. Ook kunnen de beschikbare zoekfuncties per systeem of situatie verschillen. Beschouw de resultaten van je onderzoek daarom als een goed startpunt om de vindbaarheid, structuur en inhoud van belangrijke webpagina's te verbeteren.

Blijf daarnaast kritisch kijken naar de informatie en adviezen die AI geeft. De resultaten van een handmatige testmatrix zijn een momentopname; ze geven geen volledig beeld van de vindbaarheid van je website in alle AI-systemen.