De belangrijkste tip om content goed citeerbaar te maken voor AI-tools is: stem teksten en beelden zo goed mogelijk af op wat je doelgroep wil weten (vraaggestuurde content). Daarnaast helpt het om gestructureerde en concrete content aan te bieden. Op deze pagina vind je 7 tips om de content op jouw PRO-site te optimaliseren voor AI-tools.

Tip 1: schrijf voor mensen én machines

  • Content die voor een mens logisch, betrouwbaar en prettig leesbaar is, scoort vaak ook goed in AI-tools. 
  • Houd rekening met hoe AI jouw informatie gebruikt, maar besef dat het nog steeds een menselijke bezoeker is die iets met die informatie moet doen. Is een tekst goed afgestemd op AI, maar onlogisch voor een menselijke bezoeker? Dan schiet je alsnog je doel voorbij. Probeer de gulden middenweg te vinden en pas teksten indien nodig daarop aan.
  • Stem je tone of voice af op menselijke bezoekers.

Tip 2: onderzoek de concrete vragen van je doelgroep (vraaggestuurde content)

  • Verdiep je in je doelgroepen: wat zijn hun vragen, wat willen ze weten? Hoe beter je teksten afstemt op die vragen en wensen, des te groter de kans dat je zowel menselijke bezoekers als AI-tools bereikt.
  • Doe niet te snel aannames (‘Onze doelgroep weet dat wel’), maar onderzoek of die hypothese echt klopt. Dat kan via het uitvoeren van een kwalitatief of kwantitatief onderzoek, maar ook door zelf gesprekken te voeren met mensen in het veld, beleidsmedewerkers, mensen met een uitvoerende rol en/of het regelmatig bekijken van webstatistieken.

Tip 3: schrijf heldere en volledige teksten

  • Helder taalgebruik helpt niet alleen menselijke bezoekers, maar ook AI-tools. Concrete teksten helpen AI-modellen bij semantische zoekopdrachten (Semantic Search) om de exacte context van de content op je PRO-site te begrijpen. Daarnaast helpt toegankelijk geformuleerde informatie mensen die moeite hebben met lezen (dyslexie).
  • Maak concrete (tussen)koppen en schrijf ze indien mogelijk uit als een volwaardige zin. Volzinnen zijn namelijk makkelijker te citeren door AI.
  • Geef in het introductieveld direct antwoord op de paginatitel (bij voorkeur in de eerste 60 woorden van de alinea). Een titel hoeft overigens niet altijd als vraag opgesteld te worden.
  • Pas dit ook toe bij de overige tekstblokken op de pagina. Ga aan het begin meteen in op waar die alinea over gaat en verplaats de duiding of achtergrondinformatie, zoals voorbeelden, naar achteren.

Tip 4: wees volledig en voeg feiten en cijfers toe

  • Verwerk waar mogelijk feiten, cijfers en datums in je content (daar waar relevant). Hoe concreter je bent, hoe kleiner de kans dat AI-tools zelfstandig citaten van je website gaan aanvullen en daarbij een fout maken (hallucineren).
  • Zet dergelijke gegevens, zoals uitzonderingen op een beleidsmaatregel, verschillen in tarieven of afwijkende openingstijden tijdens de feestdagen in een tabel.
  • Citeer (externe) expertbronnen en auteurs (daar waar relevant). Zo kan een AI-tool beter beoordelen waar de informatie vandaan komt en of deze bron betrouwbaar genoeg is om mee te nemen in een citaat.  

Tip 5: bied gestructureerde content aan

  • Een duidelijke structuur helpt AI-systemen én menselijke bezoekers om informatie beter te begrijpen. Gebruik daarom op logische plekken goed geformuleerde koppen, opsommingen (bullets), tabellen en FAQ-blokken.
  • Zet overzichten waarin je voor- en nadelen, vergelijkingen of cijfers beschrijft zoveel mogelijk in tabellen.
  • Voeg onderaan informatierijke pagina's een FAQ-blok toe.
  • Verbind content die inhoudelijk op elkaar aansluit met elkaar. Bijvoorbeeld door onder hoofdpagina's subpagina's te plaatsen die dieper ingaan op deelonderwerpen. Voeg ook interne links toe, zodat AI het verband beter kan herkennen.

Tip 6: houd content actueel

  • Verouderde content kan leiden tot onjuiste citaten in AI-tools (en in het ergste geval een bezoeker die op basis van die verouderde informatie de verkeerde conclusie trekt). Daarnaast kan hierdoor bij menselijke bezoekers van de pagina het gevoel ontstaan dat de informatie op de site onbetrouwbaar is.
  • Raadpleeg regelmatig de webstatistieken en durf pagina's die niet (meer) goed worden bezocht te verwijderen. Alle content op PRO-sites wordt gearchiveerd, dus verwijderde informatie blijft voor altijd in het archief bereikbaar.
  • Wees terughoudend met PDF's en documenten. Deze bestanden zijn doorgaans niet alleen minder goed toegankelijk voor bezoekers, maar bevatten vaak verouderde content. AI-tools kunnen informatie halen uit PDF’s en daarmee dus ook verouderde (onjuiste) content voor een antwoord op een zoekvraag. Kijk daarom of je content uit publicaties en rapporten kunt omzetten in een magazine.

Tip 7: vul de cms-velden op de juiste wijze in

Deze tabel laat zien hoe het correct invullen van cms-velden in PRO bijdraagt aan het verbeteren van vindbaarheid en citeerbaarheid voor AI. Ook menselijke bezoekers help je beter op weg door deze velden zorgvuldig in te vullen. Hoe concreter je content, des te duidelijker deze informatie kan worden overgebracht aan zowel mensen als machines.

Overzicht cms-velden en GEO
Welk cms-veld?Hoe helpt het GEO?Hoe vul ik het veld in?

Titelvelden (zowel paginatitels als tussenkoppen)

(Tussen)koppen geven een samenvatting van een pagina of alinea’s. Ze geven structuur aan een pagina en daar houden AI-tools van.
  • Maak concrete koppen (liefst een zin); dus geen algemene koppen als ‘Beleid’.
  • Stem koppen af op de vraag of wens van een bezoeker. Een (tussen)kop mag in vraagvorm geschreven worden, maar dit is niet verplicht.

Introductieveld

Het introductieveld is de eerste alinea van je pagina. Het veld geeft zowel bezoekers, als AI-tools direct inzicht.
  • Geef in deze eerste alinea een direct antwoord op de belangrijkste (zoek)vraag. Bijvoorbeeld: ‘Hoe maak ik een Accordeon?’.
  • Schrijf een heldere, concrete tekst. Gebruik termen die bezoekers zelf ook gebruiken.

Tekstvelden (alinea’s)

In tekstvelden geef je meer verdieping, zoals uitleg, maar ook voorbeelden of citaten van deskundigen. Deze informatie helpt niet alleen je bezoeker, maar ook vindbaarheid in AI.
  • Geef in alineateksten in de eerste zin antwoord op die subvraag. Context en eventuele voorbeelden of verwijzingen volgen daarna pas.
  • Laat bij voorbeelden altijd duidelijk blijken dat het om een voorbeeld gaat, met name als je teksten gebruikt over echte situaties.
  • Let op: beperk content liever niet tot alleen een ‘wat is het’- uitleg, maar zorg altijd voor voldoende context. Voor wie is het bedoeld, waarvoor kan je het wel en niet gebruiken, wat zijn voor- en nadelen, enz.
  • Tip: Zijn er vergelijkbare alternatieven? Plaats dan een tabel die helpt te kiezen tussen de verschillende opties.

Opsommingstekens

Opsommingen maken teksten beter leesbaar, voor zowel AI-tools, als bezoekers.
  • Opsommingstekens (bullets en cijfers) vind je op PRO overal waar je

Ook diverse functionaliteiten op PRO kunnen helpen om je content beter te structureren voor zowel mensen als AI.

Bekijk welke PRO-functionaiteiten het meest geschikt zijn voor GEO-optimalisatie.